Devoluciones | Política de Devoluciones

Su descripción y el motivo de la devolución que se debe ceñir dentro de los que abajo detallamos:

– Producto estropeado o caduco
– Frasco o tarro defectuoso de origen
– Producto no conforme al pedido realizado

Reembolso

Los reembolsos son aplicables únicamente conforme a las razones antes estipuladas en nuestra política de devolución, puedes pedir la reposición del producto o la devolución de tu dinero dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de tu pedido.

Una vez recibido el producto en nuestros almacenes y previa comprobación del estado del mismo, se procederá al reintegro de su importe a través de la forma de pago utilizada en la compra, dentro del plazo máximo de 14 días posteriores a la notificación de desistimiento.

No se aplicará reembolso o se aceptarán devoluciones de aquellos pedidos que no estén dentro del listado antes mencionado o que hayan sido abiertos o utilizados, a menos que sea porque estén estropeados o defectuosos.

Esta política de devolución es únicamente aplicable a los productos pedidos a través de la tienda online de Ocean by Mar Saura. No podemos tramitar las devoluciones de productos comprados en otros medios digitales o establecimientos físicos no autorizados por Ocean by Mar Saura.